Polityka Zwrotów w Sklepie Internetowym Marionis.pl

§ 1 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, na przykład poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: contact@marionis.pl, lub skorzystanie z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu.
3. Klient może również przesłać oświadczenie pocztą na adres: Wólka Poturzyńska 8/1, 22-540.
4. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny pod adresem: https://www.premiumsound.pl/uploads/Pliki/Formularz-odstapienia-od-umowy.pdf

§ 2 Procedura zwrotu Produktu

1. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu, Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu na adres: Wólka Poturzyńska 8/1, 22-540 w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
2. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania wykraczających poza normalne zapoznanie się z Produktem.
3. Koszty odesłania Produktu w wyniku odstąpienia od umowy ponosi Klient.

§ 3 Zwrot środków

1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności dokonanych przez Klienta, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez Klienta metody dostawy innej niż najtańsza opcja standardowa oferowana przez Sklep), niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§ 5 Reklamacje

1. Niniejsza Polityka Zwrotów nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Klienta do składania reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji, jeżeli Produkt okazał się wadliwy.
2. Reklamacje dotyczące Produktów można składać, przesyłając informację na adres e-mail: contact@marionis.pl, lub pisemnie na adres: Wólka Poturzyńska 8/1, 22-540.

§ 6 Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji

1. W razie pytań dotyczących zwrotów, odstąpienia od umowy lub reklamacji, prosimy o kontakt:
   • Telefonicznie pod numerem: +48 609 413 609
   • E-mailowo pod adresem: contact@marionis.pl